Salgsbetingelser

1. Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort hos DeenStyle via nettbutikken. Ved å gjennomføre et kjøp godtar kunden disse vilkårene.

Kjøpet reguleres av norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og personopplysningsloven.

2. Selger

Selger er: DeenStyle

Organisasjonsnummer: 937 569 726

Adresse: Granveien 16 3046 Drammen, Viken Norge 

E-post: kontakt@deenstyle.no

Kjøper er den personen som gjennomfører bestillingen.

3. Pris

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).

Eventuelle fraktkostnader oppgis tydelig før bestillingen fullføres. Det tilkommer ingen skjulte gebyrer.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kunden har gjennomført bestillingen og mottatt en ordrebekreftelse fra DeenStyle.

Dersom det oppstår feil i pris, tilgjengelighet eller tekniske feil, forbeholder DeenStyle seg retten til å kansellere bestillingen og refundere beløpet.

5. Betaling

Betaling kan gjennomføres via de betalingsmetodene som er tilgjengelige i nettbutikken.

Beløpet trekkes når bestillingen er bekreftet.

6. Levering

Bestillinger behandles så raskt som mulig. Normal leveringstid er 1–3 virkedager innen Norge.

Dersom det oppstår forsinkelser, vil kunden bli informert.

I henhold til norsk lov skal varen leveres senest 30 dager etter bestilling.

Risikoen for varen overføres til kunden når varen er mottatt.

7. Angrerett

Kunden har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra varen er mottatt, i henhold til angrerettloven.

For å bruke angreretten må kunden gi skriftlig beskjed via e-post.

Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt. Kunden er ansvarlig for returfrakt.

Refundering skjer innen 14 dager etter at returen er mottatt.

8. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom varen ikke leveres innen rimelig tid, kan kunden kontakte DeenStyle for løsning.

Kunden har rettigheter i henhold til norsk lov, inkludert mulighet for refusjon.

9. Reklamasjon

Ved feil eller mangel på varen gjelder forbrukerkjøpsloven.

Kunden har reklamasjonsrett i opptil 2 år etter mottak av varen. Dersom varen er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsretten gjelde i opptil 5 år.

Ved godkjent reklamasjon kan kunden ha rett til:

• reparasjon
• ny vare
• prisavslag
• eller refusjon

Reklamasjon sendes til: [sett inn e-postadresse]

10. Konfliktløsning

Ved eventuelle klager ber vi kunden kontakte oss via e-post.

Dersom saken ikke løses, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet via www.forbrukerradet.no.